OJTとの対談

Eさんは部内の中心的存在として日々奔走されていますが、どんなに仕事が忙しくても、それを気付かせない優しさにあふれた人だと思います。

それは、Eさんの100点満点の指導のおかげですね。困ったときに聞ける人が周りにいる環境があるので、ありがたいです。ただ、仕事が増えていくなかで、分からないことも増えていき、かなり追い詰められていたと思います。一緒に頑張っている先輩の姿が支えでした。

私の一番苦手な「コツコツやる」ということが、Eさんはとても得意です。決めたことを継続して取り組み、完遂していくところがかっこいいと思います。また、私の話を聞いたうえで、同じ目線に立って教えてくれるので、真摯に向き合っていただいていると常々感じています。

とにかく「先輩からお客様を引き継ぐ」ということに全力を尽くしていました。お客様と向き合い、できることを少しずつ増やし、信頼関係を築いている段階でした。

お客様と商談をするようになってから、製品知識と自分のやるべき仕事が紐付くようになり、営業としてどんな知識が求められているのか、どんなアウトプットができればお客様の役に立てるのかを考えられるようになりました。自分が一緒に働きたいと思っている人たちに、自分も同じように思っていただけたら一番幸せだと思うので、そうなれるように、今後も任された仕事に真摯に向き合います。

Sさんが配属されたのは、緊急事態宣言が発令され間もない頃であったため、配属から1ヵ月は顔を合わせることなく、お互い在宅勤務をしていました。電話とWebツールのみでコミュニケーションを取っていましたが、その頃から受け答えがしっかりしていて肝が据わっているなと思っていました。

Sさんは置かれた環境のなかで何事にも積極的に取り組みます。物怖じせずに社内外の人と接し、周りのすべての人を味方に付ける能力は素晴らしいです。

自身で調べ、実践していくことは大切なこと。でも、少しでも懸念があるときは、先輩からアドバイスをもらうことが必要になります。今も課員全員で成長を見守ってますよ。

今は営業として独り立ちしお客様と談笑している場面が増え、しっかりお客様とコミュニケーションが取れているのだなと頼もしく感じています。今だからできること、聞けることがあると思うので、失敗を経ながら、いろんな知識を吸収し、経験を自身や課員に還元してもらいたいです。

入社後、不安がありましたが、Uさんは仕事内容だけでなく、悩みの相談にも乗っていただけるので、入社以来兄貴分と思い頼りにしています。

社会人として、カナデン社員として、ほとんど何も理解していない状況だったと思いますが、突き放すことなく常に愛情を持ってご指導いただいていたことに感謝しています。

ありがとうございます。入社後半年経過した頃、初めてお客様へ一人で訪問し、製品を提案しました。Uさんを始め先輩に提案の事前練習に付き合っていただいたことは、今でも鮮明に覚えています。説明力の低さや相手目線の欠如が浮き彫りになりました。

相談する先輩が近くにいるからこそ、成長できたと思います。お客様の問い合わせ内容に対して、答えを探しながら知識習得を図っています。調べても分からないときは上長、先輩、メーカーの方に教えを乞うことが大切だと感じています。また、製品を使用している現場を実際に見ることで製品知識の理解がより進みました。

仕事のスキルを高め、お客様の課題に対し、ソリューションビジネスを通じて高付加価値を提供していきたいと思います。